Военно-мемориальная компания, ЗАО - Саранск и Республика Мордовия

Заказала в этой компании 2 памятника (изготовлены по документам 04.04.14года) и дополнительные услуги на укладку плитки.В договоре было указано,что установка осуществится до 29.05.14г. Погода в этом году удачно жаркая и сезон по выполнению работ начался в конце апреля.Я обратилась в ВМК по выполнению моих заказов в понедельник 19 мая к 9.00. При просьбе начать уже мои работы узнаю у директора ВМК Борисова Андрея Петровича, что оказывается по их бумагам мои памятники ещё не сделаны.(хотя я их уже смотрела на их складе,который находится под мостом ЖБК-1).Но это - пол беды. Самое печальное дальше.Прошу директора заняться работами по укладке плитки... и вот тут-то НАЧАЛОСЬ!!!).Мне начали высказываться на ПОВЫШЕННЫХ тонах директором Борисовым А.П. - ПРОБЛЕМЫ ВМК. Сразу хочу предупредить директор Борисов А.П. - именно так и разговаривает с клиентами о возникших у НЕГО ПРОБЛЕМАХ!!!Когда оформляла договор и заявки - эти ЕГО проблемы тихо затаивались и мирно принимались немалые деньги на выполнение вышеуказанных работ. Сроки по договору подходят к завершению, а работа по ним не делается.Сегодня 24 мая мне звонит диспетчер из ВМК и говорит, что сломалась машина ВМК и памятники не на чем везти, предлагают сделать работу во вторник 27 мая.Я созваниваюсь с Борисовым А.П. предлагаю нанять машину за мой счёт и всё-таки произвести работу сегодня.Как-то ведь надо решить проблему выполнения работ до 29 мая (приезжают родные сестры их Казахстана и родной брат из Санкт-Петербурга и другие родственники всего на 1 день- на годовщину своей матери!!! Такое условие было оговорено ещё во время подписания договора и в договоре отмечено). На что Борисов А.П. на ПОВЫШЕННЫХ тонах орёт в трубку и обещает выполнить СВОЮ работу именно 29 мая!!!)и бросает трубку!!! Совет тем, кто всё-же обратиться в эту компанию на выполнение работ имейте ЖЕЛЕЗНЫЕ нервы!!!Манера общения директора Борисова А.П.- с КЛИЕНТАМИ, которые платят по договору деньги, в том числе и ему ЗАРПЛАТУ, именно на ПОВЫШЕННЫХ тонах!!!