Сегодня звонила по рекомендации родственников в компанию Технотекс-Кев в Саранске, хотела вызвать замерщика , чтобы поставить маме окна.Неприятно удивило предвзятое отношение ко мне, как к клиенту девушки отвечающей на мои вопросы, на вопрос когда приедет замерщик мне ответили, что не следят за маршрутом и графиком его перемещений, из чего я сделала вывод что персонал просто не умеет общаться с клиентами, и мое желание поставить окна растянется на неопределенный срок, а хотелось бы успеть ко дню рождения мамы, на просьбу позвонить мне замерщику и сообщить цену, девушка победоносно ответила что цену она выщитывает сама.
Я разговаривала с девушкой Натальей по телефону 358283, уважаемый директор Технотек-кев, если вы читаете этот отзыв обратите пожалуйста внимание на обучение вашего персонала. Я не живу сейчас в Саранске, но слышала что Ваша компания пользуется хорошими отзывами и спросом.Девушки отвечающие по телефону должны быть учтивы и вежливы и не важно рассчитывает она деньги или нет это требование касается всех сотрудников, честно, после общения с девушкой Натальей пропало желание заключить с вами договор
Желаю успеха и процветания вашей компании с профессиональным коллективом.
